Trainingsthemen

Persönliche Entwicklung

• Persönlichkeit und Kommunikation
• Gesprächs- und Verhandlungstechniken
• Konfliktgespräche und Konfliktbewältigung
• Kooperation
• Präsentieren – Visualisieren – Moderieren
• Persönlichkeitsentwicklung durch das persolog®-Persönlichkeitsprofil
• Kommunikationssteuerung durch die Transaktionsanalye

Führungskräfte-Entwicklung

• Führen durch Kommunikation
• Persönlichkeit und Führungsstil
• Vom Kollegen zum Vorgesetzten
• Mitarbeitergespräche, Kritik- und Beurteilungsgespräche, Zielvereinbarungsgespräche, Feedbackgespräche
• Konstruktive Konfliktregelung
• Mitarbeiter führen in Zeiten der Veränderung
• Moderation von Besprechungen
• Fit im Führen: Ausbildungsreihe für Nachwuchsführungskräfte
• Workshops zum Erfahrungsaustausch und Kompetenz-Update
• Projektmanagement
• Teams erfolgreich führen

Team-Entwicklung

• Erfolgreiche Zusammenarbeit im Team
• Werkzeuge methodischer Teamarbeit
• Teamentwicklung mit TMS ®
• Begleitung von Gruppenprozessen / Teamberatung / Teamcoaching

Kundenbeziehungen

• Verkaufs- und Verhandlungstraining
• Überzeugungsstrategien
• Kundenorientiertes Verhalten
• Beschwerdemanagement
• Vertriebscoaching